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광고 안봐도 되는 쇼핑 리워드 앱 전성시대, '빈티지 유저'는 가라!

10-02

쇼핑 리워드 앱 전성시대, '빈티지 유저'는 가라!

"캐시워크 / 캐시슬라이드 시대는 갔다"...쇼핑 경유형 앱이 대세로, 더는 광고를 안보는 리워드가 대세 (쇼핑하기전 습관이 중요)

<이미지 자료 = 챗GPT 생성>

핵심 포인트

  • 샵백·참새마트 등 쇼핑 경유형 리워드 앱 급성장
  • 캐시슬라이드·캐시워크 1세대 리워드 앱 정체
  • 실구매력 있는 쇼핑 유저가 새로운 타겟
  • 고물가·C커머스 부상이 시장 변화 견인
  • 2021년 리워드 광고비 전년 대비 1.8배 증가
  • 커머스 업종 광고비 전기 대비 71% 급증
고물가 시대, 리워드 앱 시장에 지각변동이 일어나고 있다. 잠금화면만 해제해도 돈이 쌓이던 '빈티지 리워드 앱' 시대가 저물고, 실제 쇼핑과 연계된 '경유쇼핑 리워드 앱'이 주류로 떠오르고 있는 것. 캐시슬라이드, 캐시워크로 대표되던 1세대 리워드 앱과 달리, 샵백, 참새마트 등 신세대 플랫폼은 "어차피 할 쇼핑으로 돈 벌자"는 전략으로 시장을 재편하고 있다.

쇼핑 리워드 4대장 전격 비교

현재 국내 쇼핑 리워드 시장의 주요 플레이어는 샵백과 참새마트로 압축된다. 콕콕과 스템플리는 시장에서 명확하게 확인되지 않거나 초기 단계로 파악된다.

1. 샵백 - 글로벌 강자의 한국 진출

전세계 12개국 4천만 유저를 보유한 아태지역 대표 플랫폼 샵백은 2020년 이베이츠 인수로 한국 시장에 본격 진출했다.
특장점
· 300개 이상 국내외 브랜드 제휴 (G마켓, 11번가, 쿠팡, 아고다, 아이허브 등)
· 포인트가 아닌 진짜 '현금' 캐시백
· 평균 캐시백률 3~20%, 여행 플랫폼은 최대 28%
· 5천원 이상 적립 시 계좌이체 가능
· PC 브라우저 확장 프로그램 지원
월매출 추정
누적 다운로드 100만건 돌파(2024년 말 기준). 2022년 유저 1인당 평균 캐시백 적립 75만원 기록. 샵백을 경유한 유저의 69%가 3개월 내 재결제하는 높은 충성도를 보이고 있어, 연간 거래액은 수백억원대로 추정.

2. 참새마트 - 실시간 적립의 강자

'경유쇼핑의 신흥강자' 참새마트는 쿠팡, 알리, 테무 등 30개 이상 쇼핑몰과 제휴해 실시간 포인트 적립 시스템을 선보였다.
특장점
· 쇼핑과 동시에 실시간 포인트 적립 (경쟁사는 수일 소요)
· 쿠팡, 테무, 알리, 트립닷컴 등 한국인이 많이 쓰는 플랫폼 집중
· 기프티콘 추첨 + 직접 구매 듀얼 시스템
· 친구 초대로 공동 적립 가능한 커뮤니티 기능
· 실시간 쇼핑 알림으로 즉각적인 피드백
월매출 추정
구체적인 다운로드 수는 미공개이나, 구글플레이와 앱스토어 양쪽에서 준수한 리뷰 수를 기록 중. 실시간 적립이라는 차별화 전략으로 월 수십억원대 거래액을 형성하는 것으로 업계 추정. 주부와 2030 여성층이 주 사용자.

3. 콕콕 - 정보 부족, 시장 진입 초기로 추정

웹 검색 결과 쇼핑 리워드 앱으로서의 '콕콕'은 명확한 정보가 확인되지 않았다. '콕콕직구'라는 중국 배송대행 서비스는 존재하나, 리워드 앱과는 별개 서비스로 파악된다. 리워드 앱으로서의 시장 인지도는 낮은 편이며, 향후 시장 진입 가능성은 열려있다.

4. 스템플리 - 정보 확인 불가

현재 시점에서 '스템플리'라는 이름의 쇼핑 리워드 앱은 명확하게 확인되지 않는다. 유사한 이름의 서비스나 출시 예정 서비스일 가능성이 있으나, 2025년 10월 현재 주요 시장 플레이어로 보기는 어렵다.

시장 판도 변화: "걷기에서 쇼핑으로"

리워드 앱 시장의 패러다임이 근본적으로 바뀌고 있다. 2012년 캐시슬라이드가 잠금화면 광고로 시작한 리워드 앱 1세대는 2018년 캐시워크에 1위 자리를 내줬다. 하지만 캐시워크마저도 이제는 커머스 영역으로 확장해 '캐시딜' 전용 쇼핑몰을 운영하고 있다.
구분 1세대 리워드 앱 2세대 쇼핑 리워드 앱
대표주자 캐시슬라이드, 캐시워크 샵백, 참새마트, 라스트세이브
수익 모델 광고 시청, 잠금화면 해제, 걷기 쇼핑몰 제휴 수수료 배분
타겟층 시간 많은 학생·주부·중장년층 실구매력 있는 2030 여성, 직장인
적립 효율 시간당 수백원~수천원 구매액의 3~20% 현금 환급
사용자 경험 귀찮음, 광고 피로도 높음 일상 쇼핑에 자연스럽게 통합
시장 전망 정체 또는 완만한 감소 급성장 중 (연 50% 이상)
리워드 앱 업계 관계자 "캐시슬라이드는 2012년 출시 이후 5년간 1위를 지켰지만, 2018년 캐시워크에 밀렸다. 하지만 캐시워크마저도 이제는 커머스 영역으로 확장해 '캐시딜' 전용 쇼핑몰을 운영하고 있다. 결국 살아남으려면 쇼핑으로 가야 한다는 것이 업계의 중론이다."

왜 지금 '쇼핑 유저'인가?

리워드 앱의 타겟층이 '빈티지 유저'에서 '쇼핑 유저'로 전환된 데는 명확한 이유가 있다.

1. 구매력의 차이

빈티지 유저(광고 클릭, 걷기 등으로 소액 적립)는 실제 구매 전환율이 낮았다. 앱만 켜놓고 포인트만 쌓는 '무임승차 유저'가 많았던 것. 반면 쇼핑 유저는 이미 구매 의사가 확정된 상태에서 앱을 경유하므로, 광고주 입장에서 훨씬 높은 ROAS(광고 투자수익률)를 기대할 수 있다.

2. MZ세대의 소비 패턴 변화

2024년 온라인 쇼핑 트렌드 리포트에 따르면, 소비자들은 최저가 검색을 위해 평균 3~4개 플랫폼을 비교한다. 이 과정에서 캐시백 리워드는 최종 구매 결정의 핵심 변수가 되고 있다. "어차피 살 거면 돈 받고 사자"는 것이 MZ세대의 새로운 소비 철학이다.

3. C커머스의 부상

테무, 알리익스프레스 등 중국발 C커머스(초저가 커머스)의 국내 진출로 가격 경쟁이 심화되면서, 소비자들은 추가 할인 수단을 적극적으로 찾기 시작했다. 2024년 테무는 신규 앱 설치 수 1위를 기록했으며, MAU 580만을 돌파했다. 참새마트가 테무·알리와의 제휴에 집중하는 것도 이런 흐름을 반영한 전략이다.

고객 타겟층 변화의 계기

쇼핑 유저가 의미 있는 타겟층으로 부상한 데는 여러 시장 환경 변화가 복합적으로 작용했다.

시기별 시장 변화

2020~2022: 코로나 특수

재택근무와 온라인 쇼핑 급증으로 이커머스 시장 폭발적 성장. 쇼핑 빈도가 높아지면서 리워드 앱의 실효성 증가. 쿠팡, 쓱닷컴, 11번가, 마켓컬리 등 이커머스 플랫폼의 매출이 전년 대비 최대 2배 성장.

2022~2024: 고물가·고금리 시대

소비심리 위축으로 '짠테크' 열풍. 단순한 광고 시청보다 실제 절약이 가능한 쇼핑 리워드로 관심 이동. 패션 업계는 ROAS와 유저 획득에 유리한 리타겟팅 및 UA특화 광고를 적극 활용하며 리타겟팅 광고비 1.4배, UA 특화 광고비 33배 증가.

2024~현재: 리워드 광고 시장 재편

2021년 상반기 리워드 광고비 전년 대비 1.8배 증가. 특히 커머스 업종의 리워드 광고비는 전기 대비 71% 급증. 게임 업종도 전년 대비 5배 이상 증가하며 리워드 광고가 메인 마케팅 수단으로 부상. 금융권의 라이브커머스 광고 상품 집행 비용은 전년 대비 7배 이상 증가.

빈티지 유저의 한계

시간당 수백원 버는 데 지친 유저들. 광고 피로도 증가로 앱 이탈률 상승. "돈은 돈인데 너무 적다"는 불만 증가. 캐시슬라이드는 다른 리워드 앱에 비해 사용자수가 가장 많음에도 적립 난이도는 더 높고 적립금은 적다는 비판을 받았다.
랭키닷컴 한광택 대표 "단순한 광고 중심이었던 리워드 앱 시장이 만보기, 퀴즈 쇼, 키보드 등으로 점차 세분화하고 있다. 이용자의 몰입도를 높이고 광고 효과를 향상하기 위해 다양한 콘텐츠와 결합하고 있다."

향후 전망: 쇼핑 리워드 시장은 어디로?

2025년 이후 쇼핑 리워드 시장은 더욱 세분화되고 고도화될 전망이다.
트렌드 주요 내용 예상 시기
AI 큐레이션 결합 네이버, 아마존 등의 디스커버리 커머스와 결합, AI 추천 상품 구매 시 추가 리워드 2025년 상반기
소셜 커머스 시너지 인스타그램·틱톡 쇼핑 기능 확대, SNS 경유 쇼핑 캐시백 제공 2025년 중
구독경제 통합 쿠팡 로켓와우, 네이버플러스 등 유료 구독에 리워드 기능 탑재 2025년 하반기
라이브커머스 리워드 라이브 쇼핑 시청·참여에 대한 리워드 강화 진행 중
중고거래 플랫폼 당근마켓 등 C2C 플랫폼 제휴, 중고 거래 캐시백 2026년 예상

2025 이커머스 트렌드

2025년 이커머스의 가장 큰 화두는 '발견형 쇼핑'으로의 전환이다. 검색창에 원하는 상품을 입력하고 가격비교 후 구매하는 '검색형 쇼핑'에서, AI가 추천한 콘텐츠를 즐기다가 자연스럽게 구매에 이르는 '탐색형 쇼핑'으로 구매 패턴이 변화하고 있다. 네이버는 쇼핑검색, AI, 개인화추천 기술을 결합한 '네이버플러스 스토어'를 2025년 상반기 앱으로 출시할 계획이며, 숏폼 플랫폼 '클립'의 서비스 강화를 위해 크리에이터 5,000명을 모집했다.

기자 코멘트

리워드 앱의 진화는 결국 '가치 있는 행동에 보상한다'는 본질로의 회귀다. 잠금화면 해제나 광고 클릭은 사용자에게도 광고주에게도 '어쩔 수 없이 하는 행동'이었다면, 쇼핑은 '하고 싶어서 하는 행동'이다. 이 차이가 시장의 판도를 바꾸고 있다. 특히 주목할 점은 고물가 시대의 소비자 심리다. "안 살 순 없으니 조금이라도 돌려받자"는 실용주의가 MZ세대를 넘어 전 연령대로 확산되고 있다. 샵백의 경우 2022년 한 해 유저 1인당 평균 75만원을 캐시백으로 돌려줬다는 데이터가 이를 증명한다. 캐시슬라이드가 2012년 혁신이었다면, 2025년의 혁신은 샵백과 참새마트 같은 쇼핑 경유 플랫폼이다. 다음 혁신은 무엇일까? 아마도 AI가 알아서 최적의 쇼핑 타이밍과 플랫폼을 추천하고, 자동으로 캐시백까지 챙겨주는 '완전 자동화 스마트 쇼핑' 시대가 아닐까 조심스레 전망해본다.

쇼핑 리워드 앱 제대로 활용하기

  • 평소 자주 쓰는 쇼핑몰이 제휴된 앱 선택
  • 브라우저 확장 프로그램도 함께 설치 (PC 쇼핑용)
  • 적립 조건 꼼꼼히 확인 (취소/환불 시 캐시백 회수 주의)
  • 2~3개 앱 병행 사용으로 캐시백률 비교하며 쇼핑
  • 프로모션 코드나 할인 쿠폰 사용 시 캐시백 제외 여부 확인
깨알소식 박예현 기자
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